Política de Privacidade

Definições

• Serviço: Serviço é o site https
• Dados Pessoais: Dados Pessoais significam dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou desses e outras informações que estão em nossa posse ou provavelmente entrarão em nossa posse).
• Dados de Uso: Dados de Uso são dados coletados automaticamente gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
• Cookies: Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados em seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
• Controlador de Dados: Controlador de Dados significa a pessoa natural ou jurídica que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os propósitos para os quais e como quaisquer informações pessoais são ou devem ser processadas. Para esta Política de Privacidade, a Guangzhou Zhendu Technology Co., Ltd. é um Controlador de Dados dos seus Dados Pessoais.
• Processadores de Dados (ou Provedores de Serviços): Processador de Dados (ou Provedor de Serviços) significa qualquer pessoa natural ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de Dados. Podemos usar os serviços de vários Provedores de Serviços para processar seus dados de forma mais eficaz.
• Sujeito dos Dados (ou Usuário): Sujeito dos Dados é qualquer indivíduo vivo que está usando nosso Serviço e é o sujeito dos Dados Pessoais.

Informações Pessoais que Coletamos

Quando você instala ou usa o aplicativo ETdropship em conexão com sua loja, podemos acessar automaticamente certos tipos de informações da sua conta, incluindo:

• Informações de identificação: Como seu nome, endereço e números de telefone
• Informações de pagamento: Métodos de pagamento e detalhes de faturamento (processados com segurança por processadores de pagamento terceirizados)
• Informações de localização: Seus dados de localização geográfica
• Informações de endereço: Nomes, endereços e números de telefone listados em seus Endereços
• Informações do dispositivo: Arquivos de log do dispositivo e configurações
• Informações da conta: Credenciais da conta e informações de autenticação
• Informações comerciais: Nome da empresa, site, escala comercial
• Informações do pedido: Histórico de pedidos e preferências
• Registros de comunicação: Interações de suporte ao cliente e histórico de comunicação

Como Coletamos Informações

Coletamos informações pessoais diretamente do indivíduo relevante, através da sua conta ou usando as seguintes tecnologias:

• Cookies: Arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo. Para mais informações sobre cookies e como desabilitar cookies, visite www.allaboutcookies.org
• Arquivos de log: Rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora
• Web beacons, tags e pixels: Arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site

Dados Pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos pedir que você nos forneça certas informações pessoalmente identificáveis que podem ser usadas para entrar em contato ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). Informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não se limitam a:

• Endereço de e-mail
• Primeiro nome e sobrenome
• Número de telefone
• Endereço postal e endereço de faturamento
• Informações de pagamento (processadas com segurança por processadores de pagamento terceirizados)
• Credenciais da conta e informações de autenticação
• Informações comerciais (nome da empresa, site, escala comercial)
• Histórico de pedidos e preferências
• Registros de comunicação e interações de suporte ao cliente
• Cookies e Dados de Uso

Podemos usar seus Dados Pessoais para entrar em contato com você com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber qualquer ou todas essas comunicações de nós seguindo o link de cancelamento de inscrição ou instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviamos ou entrando em contato conosco.

Respeitamos sua privacidade e não compartilharemos, venderemos, alugaremos ou negociaremos qualquer uma de suas informações com terceiros para fins promocionais.

Dados de Uso

Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Esses Dados de Uso podem incluir informações como:

• O endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP)
• Tipo de navegador e versão do navegador
• As páginas do nosso Serviço que você visita
• A hora e data da sua visita
• O tempo gasto nessas páginas
• Identificadores únicos do dispositivo
• Informações do sistema operacional
• Endereços de sites de referência
• Outros dados de diagnóstico

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações. Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Cookies são enviados ao seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies Essenciais: Esses cookies são necessários para o funcionamento adequado do site. Eles permitem funcionalidades principais como segurança, gerenciamento de rede e acessibilidade.
• Cookies de Desempenho: Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site coletando e relatando informações anonimamente. Isso nos ajuda a melhorar a forma como nosso site funciona.
• Cookies de Funcionalidade: Esses cookies permitem que o site lembre das escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região) e forneça recursos aprimorados e mais pessoais.
• Cookies de Segmentação/Publicidade: Esses cookies podem ser definidos em nosso site por nossos parceiros de publicidade para criar um perfil de seus interesses e mostrar conteúdo relevante em outros sites.

Gerenciando Cookies

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.

A maioria dos navegadores da web permite algum controle da maioria dos cookies através das configurações do navegador. Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram definidos e como gerenciá-los e excluí-los, visite www.allaboutcookies.org.

Para mais informações sobre nossas práticas de cookies, consulte nossa seção de Política de Cookies abaixo ou entre em contato conosco diretamente.

Como Usamos Suas Informações Pessoais?

Usamos as informações pessoais que coletamos de você e seus clientes para fornecer o Serviço e operar o Aplicativo. Além disso, usamos essas informações pessoais para:

• Comunicar com você
• Otimizar ou melhorar o Aplicativo
• Fornecer e manter nosso Serviço
• Notificá-lo sobre mudanças em nosso Serviço
• Permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando escolher fazê-lo
• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas consultas
• Processar e cumprir seus pedidos
• Gerenciar sua conta e fornecer serviços relacionados à conta
• Reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço
• Monitorar o uso do nosso Serviço
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos
• Proteger os direitos, propriedade ou segurança do ETdropship, nossos usuários ou outros

Compartilhando Suas Informações Pessoais

Compartilharemos informações com nosso provedor de serviços ou parceiro específico envolvido na operação do ETdropship que garantirá a confidencialidade das informações do usuário. Também podemos publicar informações do usuário com os requisitos legais para fazer cumprir nosso Acordo do Usuário e proteger os direitos e propriedade do ETdropship, nossos usuários ou outros.

Nunca compartilharemos, venderemos ou alugaremos informações pessoais individuais com ninguém para uso promocional sem sua permissão prévia ou a menos que ordenado por um tribunal, de acordo com uma intimação, para proteger nossos direitos, ou no caso da venda do nosso negócio.

As informações enviadas a nós estão disponíveis apenas para pessoal que gerencia essas informações para fins de entrar em contato com você ou enviar e-mails com base em sua solicitação de informações, e para provedores de serviços contratados e outros terceiros que usamos para apoiar nosso negócio e fornecer serviços relacionados às nossas comunicações com você.

Podemos compartilhar suas informações com:

• Provedores de Serviços: Empresas e indivíduos terceirizados que facilitam nosso Serviço, fornecem o Serviço em nosso nome, executam serviços relacionados ao Serviço ou nos ajudam a analisar como nosso Serviço é usado. Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usá-los para qualquer outro propósito.
• Parceiros de Envio e Logística: Para cumprir seus pedidos e entregar produtos aos seus clientes
• Processadores de Pagamento: Para processar pagamentos com segurança (não armazenamos suas informações completas do cartão de pagamento)
• Provedores de Análise: Para nos ajudar a entender como nosso Serviço é usado e melhorar nossas ofertas
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança

Serviços Pré-instalados e Uso de Dados

Quando você registra uma conta ETdropship, encontrará serviços de terceiros pré-instalados disponíveis. Ao criar uma conta, você concorda em autorizar a instalação desses serviços. O ETdropship utilizará os dados fornecidos para completar as funções pretendidas desses serviços, garantindo uma experiência de usuário perfeita. Tenha certeza de que esses serviços de terceiros manterão a segurança e confidencialidade dos seus dados.

Links/Integrações para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visita.

Não temos controle sobre e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Categorias de Informações Pessoais que Coletamos Sobre Você

As categorias de informações pessoais que podemos ter coletado sobre você ou seu uso do nosso Serviço são:

• Identificadores: Como suas informações de contato (nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone)
• Identificadores pessoais únicos: Cookies, endereço IP, identificadores de dispositivo
• Atividade de Internet ou outra rede ou dispositivo: Como histórico de navegação, tipo e idioma do navegador, sistema operacional ou uso
• Informações de geo-localização: Como cidade e estado associados a um identificador único
• Informações comerciais: Registros de produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados
• Informações financeiras: Informações de pagamento e faturamento (processadas com segurança por processadores terceirizados)
• Informações profissionais ou relacionadas ao emprego: Informações comerciais que você nos fornece

Categorias de Fontes das Quais Coletamos Informações Pessoais

As fontes das quais podemos ter coletado informações pessoais sobre você ou seu uso do Serviço são:

• Diretamente de você: Quando você se registra para uma conta, faz um pedido, entra em contato conosco ou interage com nosso Serviço
• De outras fontes: Como provedores de serviços da Empresa, como provedores de análise
• Através do seu uso do Serviço: Conforme descrito na seção de Coleta e Uso de Informações da nossa Política de Privacidade
• De integrações de terceiros: Quando você conecta suas plataformas de e-commerce ou outros serviços à nossa plataforma

Propósitos Comerciais ou de Negócios para os Quais Coletamos ou Divulgamos as Informações Pessoais

Os propósitos comerciais ou de negócios para os quais coletamos as informações pessoais são:

• Executar serviços, fornecer atendimento ao cliente, fornecer serviços de publicidade ou marketing, fornecer serviços de análise ou fornecer serviços semelhantes
• Auditoria relacionada a uma interação atual com você e transações simultâneas, incluindo, mas não se limitando a, contar impressões de anúncios para visitantes únicos, verificar posicionamento e qualidade de impressões de anúncios e auditoria de conformidade
• Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividade maliciosa, enganosa, fraudulenta ou ilegal e processar os responsáveis por essa atividade
• Depuração para identificar e reparar erros que prejudicam a funcionalidade pretendida existente
• Realizar pesquisas internas para desenvolvimento tecnológico e demonstração
• Avançar os interesses comerciais ou econômicos da Empresa, como induzir outro a se inscrever ou fornecer informações ou serviços, ou habilitar ou afetar, direta ou indiretamente, uma transação comercial

Podemos divulgar as categorias de informações pessoais identificadas na seção de Coleta e Uso de Informações do nosso Aviso de Privacidade sobre nossos consumidores da Califórnia para nossos propósitos operacionais, onde o uso de tais informações pessoais é razoavelmente necessário e proporcional para alcançar o propósito operacional para o qual as informações pessoais foram coletadas ou processadas ou para outro propósito operacional que seja compatível com o contexto em que as informações pessoais foram coletadas.

Categorias de Informações Pessoais Divulgadas para um Propósito Comercial

Terceiros

Não "vendemos" suas informações pessoais a terceiros. No entanto, compartilharemos qualquer ou todas as informações pessoais coletadas de e sobre você nos últimos doze (12) meses, conforme discutido acima, com nossos provedores de análise de dados para vários propósitos comerciais.

Confidencialidade de Dados

De acordo com o acordo de desenvolvedor do Marketplace Amazon/Shopify/WooCommerce/eBay/Etsy/Shoplazza/SHOPLINE, não usaremos API e dados sensíveis, como dados pessoais e de pedidos (dados PII), para fins que não sejam de transporte e impostos.

Usamos criptografia AES256 para proteger dados sensíveis. Dentro de 30 dias após o envio do pedido, o sistema excluirá automaticamente os dados PII diariamente.

Informaremos plataformas relevantes dentro de 30 dias sobre quaisquer mudanças organizacionais ou eventos que alterem a necessidade ou uso de Informações da sua organização.

Retenção de Dados

Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos que e até que você nos peça para excluir essas informações.

O ETdropship reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

O ETdropship também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso geralmente são retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência de Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição.

Se você estiver localizado fora da China e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para a China e os processamos lá.

Seu consentimento com esta Política de Privacidade seguido do envio de tais informações representa seu acordo com essa transferência.

O ETdropship tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e seguindo esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de Dados

Divulgação para Aplicação da Lei

Sob certas circunstâncias, o ETdropship pode ser obrigado a divulgar seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou um Agente do governo).

Requisitos Legais

O ETdropship pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou propriedade do ETdropship
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
• Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou outros métodos de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Solicitações "Não Rastrear"

Alguns navegadores da Internet habilitaram recursos 'Não Rastrear' (DNT), que enviam um sinal (chamado sinal DNT) para os sites que você visita indicando que você não deseja ser rastreado. Atualmente, nenhum padrão rege o que os sites podem ou devem fazer quando recebem esses sinais. Por enquanto, não tomamos medidas em resposta a esses sinais.

Seus Direitos

Tomamos medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais sejam precisos, completos e atualizados. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir os dados pessoais que coletamos.

Você tem o direito de:

• Acesso: Solicitar acesso às suas informações pessoais
• Correção: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
• privacyPolicy.yourRights.deletion:
• Restringir Processamento: Restringir ou a qualquer momento ao processamento adicional dos seus dados pessoais
• Portabilidade de Dados: Receber suas informações pessoais em um formato estruturado e comumente usado
• Opt-out: Optar por não receber comunicações de marketing e certas atividades de processamento de dados
• Oposição: Opor-se ao processamento das suas informações pessoais em certas circunstâncias

Para proteger a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, podemos solicitar dados de você para nos permitir confirmar sua identidade e direito de acessar esses dados, bem como procurar e fornecer os dados pessoais que mantemos.

Há casos em que leis ou requisitos regulatórios aplicáveis permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluir algumas ou todas as informações pessoais que mantemos.

Você pode entrar em contato conosco para exercer seus direitos. Responderemos à sua solicitação dentro de um tempo razoável e, em qualquer caso, em menos de 30 dias.

O Direito à Exclusão

Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que coletamos de você. Certas informações podem estar isentas de tais solicitações sob a lei aplicável. Precisamos de certos tipos de informações para que possamos fornecer nossos Serviços a você. Se você nos pedir para excluí-las, pode não conseguir mais acessar ou usar nossos Serviços.

Para solicitar a exclusão das suas informações pessoais, entre em contato conosco em support@etdropship.com com a linha de assunto "Solicitação de Exclusão de Dados".

Para fins de segurança, verificaremos sua identidade em parte solicitando certas informações de você — quando você solicitar exercer seus direitos de privacidade. Por exemplo, você pode precisar fornecer seu nome e endereço de e-mail. Para solicitar que forneçamos as partes específicas de informações pessoais que temos de você ou para excluir as informações pessoais que coletamos de você, também podemos precisar pedir informações adicionais para verificar sua identidade.

Depois de verificarmos sua identidade (e seu agente, se aplicável), responderemos à sua solicitação conforme apropriado:

• Onde você solicitou as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você, forneceremos essa lista em um e-mail escrito para o endereço de e-mail que você fornecer.
• Onde você solicitou que excluamos informações pessoais que coletamos de você, excluiremos, desidentificaremos ou agregaremos, conforme apropriado, quaisquer informações sobre você que não sejam necessárias para os propósitos indicados acima. Certas informações podem estar isentas de tais solicitações sob a lei aplicável.
• Se não conseguirmos completar suas solicitações totalmente por qualquer uma das razões acima, forneceremos informações adicionais sobre as razões pelas quais não pudemos cumprir sua solicitação.

Provedores de Serviços

Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço ("Provedores de Serviços"), fornecer o Serviço em nosso nome, executar serviços relacionados ao Serviço ou nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usá-los para qualquer outro propósito.

Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não se destina a ninguém com menos de 18 anos ("Crianças").

Não coletamos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de ninguém com menos de 18 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

É aconselhável revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer mudanças. Mudanças nesta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Empresa: Guangzhou Zhendu Technology Co., Ltd.
• E-mail: support@etdropship.com
• WhatsApp: +86 172 7773 1440
• Endereço: Room A021, 6th Floor, No. 1, Dongliu Street, Dongping Market, Yongping Street, Baiyun District, Guangzhou City, China