ETdropship FAQ

Att komma igång med ETdropship tar tre enkla steg:

Steg 1: Kontakta din dedikerade account manager

Vi tilldelar en dedikerad account manager som hjälper dig med:

Steg 2: Skicka in dina produkter

Om du redan har målprodukter, skicka oss:

Vårt sourcingteam kommer att:

Vi svarar vanligtvis med en offert inom 1 arbetsdag.

Steg 3: Anslut din försäljningsplattform

När du är redo hjälper vi dig att ansluta:

Order synkroniseras automatiskt och fulfillment påbörjas.

Vi betjänar främst:

Särskilt väl lämpat för:

Vi skickar inte bara order — vi hjälper säljare att bygga:

Nej.

ETdropship-plattformen:

✅ Gratis att använda

✅ Inga månadsavgifter

✅ Inga minimikrav på order

✅ Inget kreditkort krävs

✅ Inga dolda avgifter

Vår avgiftsstruktur är enkel och transparent:

1) Produktkostnad

2) Fraktkostnad

3) Serviceavgift per order

Ja.

Om du vill bygga ditt eget varumärkeslager kan vi hjälpa till med:

Jämfört med säljare som kontaktar fabriker direkt har vi lokala fördelar i Kinas leveranskedja.

Det beror på produktkategorin.

Private Label (white-label)

Till exempel:

Typiskt: 50–100 enheter MOQ

Custom Brand (helt anpassad)

Till exempel:

Typiskt: 200–500 enheter / SKU MOQ

Produktionstid efter godkänd prov: cirka 10–15 arbetsdagar

Ja.

För nya produkter rekommenderar vi vanligtvis:

Börja med en liten batch för att testa marknaden:

När framgången är bekräftad skalar du upp lager och varumärkesproduktion.

Ja.

Vi fokuserar på att hjälpa säljare skapa en varumärkesanpassad kundupplevelse.

Tillgängliga alternativ:

Om du tillhandahåller designfiler: design är gratis.

Om du behöver att vi designar: grundläggande designtjänster till självkostnadspris.

Volymrabatter tillgängliga för order på 1 000+ enheter.

Nej.

ETdropship tar kundintegritet och affärskonfidentialitet på allvar.

✔️ Dina anpassade produkter, varumärkesprodukter och bästsäljare kommer inte att visas i vår offentliga produktkatalog eller rekommendationsbibliotek.

✔️ Din produktinformation, försäljningsdata och leveranskedjeresurser delas inte med andra kunder.

✔️ Vi avslöjar inte heller andra kunders bästsäljardata, försäljningsresultat eller affärsinformation till dig eller någon tredje part.

Vid behov kan vi underteckna:

✔️ NDA (sekretessavtal)

✔️ Varumärkesskyddsavtal

📌 Varje kund har oberoende produktresurser och leveranskedjestöd. Vi är engagerade i att skydda ditt varumärkes unikhet, affärsdata och marknadskonkurrensfördel.

Nej.

Så länge dina order fortsätter att uppfyllas via ETdropship-systemet erbjuder vi gratis:

Lagerplats: Guangzhou, Kina.

Vi hanterar order baserat på lagerstatus:

Produkter i lager:

Skickas vanligtvis inom 24 timmar.

Slut i lager:

Inköpscykel: vanligtvis cirka 3 dagar för att slutföra sourcing och ordna leverans.

Vi gör också:

Och hjälper dig avgöra om produkten är lämplig för långsiktig försäljning.

Ja.

ETdropship använder varumärkesanpassade fraktmetoder. Dina kunder kommer inte att se:

❌ Kinesiskt leverantörsinformation

❌ Fabrikens reklammaterial

❌ Alibaba-fakturor

Vi kan tillhandahålla:

✔ Neutral förpackning

✔ Varumärkesförpackning

✔ Anpassat förpackningsmaterial

Diskret spårningslösning

Vår spårningslösning döljer all Kina-relaterad information så att dina kunder inte vet var varorna kommer ifrån.

Sista milen

Vi tillhandahåller spårningsnummer för sista milen så att dina kunder inte vet att varorna skickades från Kina.

Detta hjälper dig skapa en äkta varumärkesanpassad shoppingupplevelse.

ETdropship erbjuder flera fraktalternativ, inklusive express- och ekonomilinjer, och samarbetar långsiktigt med Kinas 7 ledande logistikleverantörer för att matcha rätt leveranslösning till varje marknad.

Vi erbjuder:

✔️ Stabila fraktrutter — matchade efter destinationsland, produkttyp och fraktbehov för att förbättra leveranstillförlitligheten.

✔️ Hög punktlig leveransgrad — genomsnittlig leveransframgång på 90 %+ (baserat på historiska orderdata).

✔️ Spårning från början till slut — varje order inkluderar spårning så att säljare och kunder kan se leveransstatus i realtid.

✔️ Flexibla fraktalternativ — expresslinjer (prioriterad hastighet) och ekonomilinjer (optimerad kostnad).

📌 Faktisk leveranstid varierar beroende på destinationsland, fraktrutt, produkttyp och lokala leveransförhållanden. Vi rekommenderar den bästa fraktlösningen baserat på dina affärsbehov.

Vi använder inte en enda fast operatör.

Baserat på land, produkttyp, vikt och krav på leveranshastighet väljer vi den bästa rutten.

Partneroperatörer inkluderar:

Internationell frakt:

Europa sista milen:

USA:

Genomsnittliga leveranstider för större marknader:

Leveranstider inkluderar inte handläggningstid (upp till 2 arbetsdagar, exklusive helger och helgdagar). Transittid beräknas från avsändningsdatumet. Externa faktorer (tull, väder, oförutsedda händelser) kan orsaka förseningar utanför vår kontroll.

Hur kontrollerar jag min orderstatus?

Använd ETdropships orderspårningsverktyg för att se orderförlopp i realtid.

Frakt beräknas baserat på:

Fraktpriser varierar per land.

Vi döljer inte fraktkostnader.

Även om förlorade paket är mycket ovanliga, om det händer:

Om paketet inte mottagits inom 10 arbetsdagar efter beräknat leveransdatum kommer vi att:

Under gränsöverskridande frakt kan logistikavvikelser uppstå, till exempel:

När detta händer hjälper vi till med:

✔️ Kontakta logistikleverantören för att utreda — vi rapporterar problemet och följer upp framstegen omedelbart.

✔️ Tillhandahålla relevant fraktbevis — hjälpa till att få lokal operatörsinformation, fraktetiketter och leveransbevis (POD).

✔️ Samordna omleverans eller adresskorrigering — arbeta med operatören för att boka om leverans, korrigera adressfel eller lösa paketproblem.

📌 ETdropship fortsätter att följa upp order med logistikavvikelser för att hjälpa säljare minska risken efter försäljning och skydda kundens shoppingupplevelse.

Vi hittar inte leverantörer slumpmässigt — vi bygger långsiktiga stabila leveranskedjerelationer.

Vi prioriterar:

✔️ Fabriksdirekta leverantörer

✔️ Långsiktiga partnertillverkare

✔️ Leverantörer med stabil produktionskapacitet

Vår kvalitetskontrollprocess inkluderar:

✔️ Leverantörsgranskning — utvärdera produktionskapacitet, produktkvalitet och partnerskapsstabilitet.

✔️ Produktgranskning — bekräfta specifikationer, material, funktionalitet och faktisk prestanda för att minska skillnader mellan bild och verklighet.

✔️ Provtestning — innan officiell försäljning kan vi skaffa och testa prover åt dig för att bekräfta produktkvalitet och användarupplevelse.

✔️ Inspektion före leverans — nödvändiga kontroller före avsändning för att minska kvalitetsvariation mellan batcher.

📌 Vårt mål är att hjälpa säljare bygga en stabil, pålitlig produktleveranskedja — inte bara hitta den billigaste källan.

För de flesta produkter: returer kan begäras inom 14 dagar efter mottagande av varorna.

Process:

1. Kontakta ETdropships kundtjänst

2. Ange orderinformation och problembeskrivning

3. Tillhandahåll foton eller videor (vid kvalitetsproblem)

4. Få returadress

5. Slutför återbetalning eller omsändning

Ja. ETdropship erbjuder en tydlig återbetalningspolicy som skyddar både säljare och slutkunder.

✔️ Tydlig återbetalningspolicy — vi etablerar tydliga återbetalningsregler och processer; alla villkor är offentligt transparenta.

✔️ Återbetalningar för order inom vårt ansvar — vid problem orsakade av produktkvalitet, fraktfel, transportskador eller andra ETdropship-/logistikrelaterade problem ger vi återbetalningar eller lämpliga lösningar baserat på den faktiska situationen.

✔️ Transparenta regler — alla processer för återbetalning, retur och eftermarknad förklaras i förväg utan dolda villkor.

📌 Vi skyddar alltid rättigheterna för både säljare och slutkunder och hjälper säljare minska risken efter försäljning.

👉 För mer information, se ETdropships returpolicy.

Plattformar som stöds:

Funktioner som tillhandahålls:

Varje kund får:

✔ En dedikerad account manager

✔ En enda kontaktpunkt för långsiktig uppföljning

✔ Högre befogenhet att direkt samordna order, sourcing, logistik och ärenden efter försäljning

✔ Lösningsorienterat stöd — inte mallsvar

Genomsnittlig svarstid: inom 2 timmar.

Vårt mål: ge lösningar, inte bara förklaringar.

Du är fri att lämna.

Vi:

✔ Tar inte ut uppsägningsavgifter

✔ Kräver inga långsiktiga avtal

✔ Hjälper till att slutföra utestående order

✔ Hjälper till att hantera kvarvarande lager

Vi vill att kunder stannar på grund av servicevärde — inte avtalsbegränsningar.