Política de Privacidad

Definiciones

• Servicio: El Servicio es el sitio web https
• Datos Personales: Los Datos Personales significan datos sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o de esos datos y otra información que está o en nuestra posesión o probablemente entrará en nuestra posesión).
• Datos de Uso: Los Datos de Uso son datos recopilados automáticamente generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio misma (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
• Cookies: Las Cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
• Controlador de Datos: El Controlador de Datos significa la persona natural o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y cómo se procesa o debe procesarse cualquier información personal. Para esta Política de Privacidad, Guangzhou Zhendu Technology Co., Ltd. es un Controlador de Datos de sus Datos Personales.
• Procesadores de Datos (o Proveedores de Servicios): El Procesador de Datos (o Proveedor de Servicios) significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos usar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.
• Sujeto de Datos (o Usuario): El Sujeto de Datos es cualquier persona viva que usa nuestro Servicio y es el objeto de los Datos Personales.

Información Personal Que Recopilamos

Cuando instala o usa la aplicación ETdropship en relación con su tienda, podemos acceder automáticamente a ciertos tipos de información de su cuenta, incluyendo:

• Información de identificación: Como su nombre, dirección y números de teléfono
• Información de pago: Métodos de pago y detalles de facturación (procesados de forma segura a través de procesadores de pago de terceros)
• Información de ubicación: Sus datos de ubicación geográfica
• Información de dirección: Nombres, direcciones y números de teléfono listados en sus Direcciones
• Información del dispositivo: Archivos de registro del dispositivo y configuraciones
• Información de cuenta: Credenciales de cuenta e información de autenticación
• Información comercial: Nombre de la empresa, sitio web, escala comercial
• Información de pedido: Historial de pedidos y preferencias
• Registros de comunicación: Interacciones con el servicio al cliente e historial de comunicación

Cómo Recopilamos La Información

Recopilamos información personal directamente de la persona relevante, a través de su cuenta o usando las siguientes tecnologías:

• Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo desactivar cookies, visite www.allaboutcookies.org
• Archivos de registro: Rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora
• Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega en el Sitio

Datos Personales

Mientras usa nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información personalmente identificable que puede ser usada para contactarlo o identificarlo ("Datos Personales"). La información personalmente identificable puede incluir, pero no se limita a:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección postal y dirección de facturación
• Información de pago (procesada de forma segura a través de procesadores de pago de terceros)
• Credenciales de cuenta e información de autenticación
• Información comercial (nombre de la empresa, sitio web, escala comercial)
• Historial de pedidos y preferencias
• Registros de comunicación e interacciones con el servicio al cliente
• Cookies y Datos de Uso

Podemos usar sus Datos Personales para contactarlo con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede darse de baja de recibir todas o algunas de estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos o contactándonos.

Respetamos su privacidad y no compartiremos, venderemos, alquilaremos o comerciaremos ninguna de su información con terceros para sus propósitos promocionales.

Datos de Uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y usa el Servicio ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como:

• La dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP)
• Tipo de navegador y versión del navegador
• Las páginas de nuestro Servicio que visita
• La hora y fecha de su visita
• El tiempo pasado en esas páginas
• Identificadores únicos del dispositivo
• Información del sistema operativo
• Direcciones de sitios web de referencia
• Otros datos de diagnóstico

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo.

Tipos de Cookies Que Usamos

• Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Habilitan funcionalidades básicas como seguridad, gestión de red y accesibilidad.
• Cookies de Rendimiento: Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando e informando información de forma anónima. Esto nos ayuda a mejorar cómo funciona nuestro sitio web.
• Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionar funcionalidades mejoradas y más personales.
• Cookies de Segmentación/Publicidad: Estas cookies pueden ser establecidas en nuestro sitio por nuestros socios publicitarios para crear un perfil de sus intereses y mostrarle contenido relevante en otros sitios.

Gestión de Cookies

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.

La mayoría de los navegadores web permiten cierto control sobre la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador. Para obtener más información sobre cookies, incluido cómo ver qué cookies se han establecido y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

Para más información sobre nuestras prácticas de cookies, consulte nuestra sección de Política de Cookies a continuación o contáctenos directamente.

¿Cómo Usamos Su Información Personal?

Usamos la información personal que recopilamos de usted y sus clientes para proporcionar el Servicio y operar la Aplicación. Además, usamos esta información personal para:

• Comunicarnos con usted
• Optimizar o mejorar la Aplicación
• Proporcionar y mantener nuestro Servicio
• Notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
• Permitirle participar en las funcionalidades interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo
• Proporcionar servicio al cliente y responder a sus solicitudes
• Procesar y cumplir con sus pedidos
• Gestionar su cuenta y proporcionar servicios relacionados con la cuenta
• Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
• Monitorear el uso de nuestro Servicio
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
• Enviarle comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de ETdropship, nuestros usuarios u otros

Compartir Su Información Personal

Compartiremos información con nuestro proveedor de servicios o un socio específico involucrado en la operación de ETdropship que garantizará la confidencialidad de la información del usuario. También podemos publicar información del usuario con los requisitos legales para hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario y proteger los derechos y la propiedad de ETdropship, nuestros usuarios u otros.

Nunca compartiremos, venderemos o alquilaremos información personal individual con nadie para sus propósitos promocionales sin su aprobación previa o a menos que sea ordenado por un tribunal, según una citación, para proteger nuestros derechos, o en caso de venta de nuestro negocio.

La información enviada a nosotros solo está disponible para el personal que maneja esta información con el propósito de contactarlo o enviarle correos electrónicos basados en su solicitud de información, y para proveedores de servicios contratados y otros terceros que usamos para apoyar nuestro negocio y para proporcionar servicios relacionados con nuestra comunicación con usted.

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Empresas e individuos de terceros que facilitan nuestro Servicio, proporcionan el Servicio en nuestro nombre, realizan servicios relacionados con el Servicio o nos ayudan a analizar cómo se usa nuestro Servicio. Estos terceros solo tienen acceso a sus Datos Personales para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos o usarlos para otros propósitos.
• Socios de Envío y Logística: Para cumplir con sus pedidos y entregar productos a sus clientes
• Procesadores de Pago: Para procesar pagos de forma segura (no almacenamos su información completa de tarjeta de pago)
• Proveedores de Análisis: Para ayudarnos a entender cómo se usa nuestro Servicio y mejorar nuestras ofertas
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad

Servicios Preinstalados y Uso de Datos

Cuando registra una cuenta ETdropship, encontrará servicios de terceros preinstalados disponibles. Al crear una cuenta, acepta autorizar la instalación de estos servicios. ETdropship usará los datos proporcionados para completar las funciones previstas de estos servicios, asegurando una experiencia de usuario sin interrupciones. Tenga la seguridad de que estos servicios de terceros mantendrán la seguridad y confidencialidad de sus datos.

Enlaces/Integraciones A Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control y no asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio o servicio de terceros.

Categorías De Información Personal Que Recopilamos Sobre Usted

Las categorías de información personal que podemos haber recopilado sobre usted o su uso de nuestro Servicio son:

• Identificadores: Como su información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono)
• Identificadores personales únicos: Cookies, dirección IP, identificadores de dispositivo
• Actividad de Internet u otra red o dispositivo: Como historial de navegación, tipo y idioma del navegador, sistema operativo o uso
• Información de geolocalización: Como ciudad y estado asociados con un identificador único
• Información comercial: Registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
• Información financiera: Información de pago y facturación (procesada de forma segura a través de procesadores de terceros)
• Información profesional o relacionada con el empleo: Información comercial que nos proporciona

Categorías De Fuentes De Las Que Hemos Recopilado Información Personal

Las fuentes de las que podemos haber recopilado información personal sobre usted o su uso del Servicio son:

• Directamente de usted: Cuando se registra para una cuenta, realiza un pedido, nos contacta o interactúa con nuestro Servicio
• De otras fuentes: Como proveedores de servicios empresariales, como proveedores de análisis
• A través de su uso del Servicio: Como se describe en otra parte en la sección de Recopilación y Uso de Información de nuestra Política de Privacidad
• De integraciones de terceros: Cuando conecta sus plataformas de comercio electrónico u otros servicios a nuestra plataforma

Propósitos Comerciales O Comerciales Para Los Que Hemos Recopilado O Divulgado La Información Personal

Los propósitos comerciales o comerciales para los que hemos recopilado la información personal son:

• Realizar servicios, proporcionar servicio al cliente, proporcionar servicios publicitarios o de marketing, proporcionar servicios de análisis o proporcionar servicios similares
• Auditoría relacionada con una interacción actual con usted y transacciones simultáneas, incluyendo pero no limitado a, contar impresiones publicitarias para visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones publicitarias, y auditoría de cumplimiento
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, y procesar a los responsables de tal actividad
• Depuración para identificar y reparar errores que comprometen la funcionalidad prevista existente
• Realizar investigación interna para desarrollo tecnológico y demostración
• Para promover los intereses comerciales o económicos de la empresa, como inducir a otro a suscribirse o proporcionar información o servicios, o permitir o afectar, directa o indirectamente, una transacción comercial

Podemos divulgar las categorías de información personal identificadas en la sección de Recopilación y Uso de Información de nuestro Aviso de Privacidad sobre nuestros consumidores de California para nuestros propósitos operativos donde el uso de tal información personal es razonablemente necesario y proporcional para lograr el propósito operativo para el cual se recopiló o procesó la información personal o para otro propósito operativo compatible con el contexto en el que se recopiló la información personal.

Categorías De Información Personal Divulgadas Para Un Propósito Comercial

Terceros

No "vendemos" su información personal a terceros. Sin embargo, compartiremos toda o parte de la información personal recopilada de usted y sobre usted en los últimos doce (12) meses como se discutió anteriormente con nuestros proveedores de análisis de datos para varios propósitos comerciales.

Confidencialidad De Datos

Según el acuerdo de desarrollador de Amazon/Shopify/WooCommerce/eBay/Etsy/Shoplazza/SHOPLINE Marketplace, no usaremos API y datos sensibles como datos personales y de pedido (datos PII) para otros propósitos que no sean transporte y fiscales.

Usamos cifrado AES256 para proteger datos sensibles. Dentro de 30 días después del envío del pedido, el sistema eliminará automáticamente los datos PII diariamente.

Informaremos a las plataformas relevantes dentro de 30 días de cualquier cambio organizacional o evento que cambie la necesidad o el uso de Información de su organización.

Retención De Datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminar esta información.

ETdropship retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

ETdropship también retendrá Datos de Uso para propósitos de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período más corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

Transferencia De Datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de China y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a China y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su presentación de tal información representa su acuerdo con esa transferencia.

ETdropship tomará todos los pasos razonablemente necesarios para asegurar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y ninguna transferencia de sus Datos Personales tendrá lugar a una organización o un país a menos que haya controles adecuados en su lugar, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación De Datos

Divulgación Para Aplicación De La Ley

Bajo ciertas circunstancias, ETdropship puede estar obligado a divulgar sus Datos Personales si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un agente gubernamental).

Requisitos Legales

ETdropship puede divulgar sus Datos Personales de buena fe que tal acción sea necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de ETdropship
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
• Proteger contra responsabilidad legal

Seguridad De Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o otros métodos de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Solicitudes "No Rastrear"

Algunos navegadores de Internet han habilitado funciones 'No Rastrear' (DNT), que envían una señal (llamada señal DNT) a los sitios web que visita indicando que no desea ser rastreado. Actualmente, no hay un estándar que gobierne qué pueden o deben hacer los sitios web cuando reciben estas señales. Por ahora, no tomamos ninguna acción en respuesta a estas señales.

Sus Derechos

Tomamos medidas razonables para asegurar que sus datos personales sean precisos, completos y actualizados. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos.

Tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar acceso a su información personal
• Corrección: Corregir información inexacta o incompleta
• privacyPolicy.yourRights.deletion:
• Restringir el Procesamiento: Restringir o en cualquier momento el procesamiento posterior de sus datos personales
• Portabilidad de Datos: Recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común
• Optar por no participar: Darse de baja de las comunicaciones de marketing y ciertas actividades de procesamiento de datos
• Objeción: Objetar al procesamiento de su información personal bajo ciertas circunstancias

Para proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales, podemos solicitar datos de usted para permitirnos confirmar su identidad y derecho a acceder a dichos datos, así como buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos.

Hay casos en que las leyes aplicables o los requisitos regulatorios nos permiten o requieren que rechacemos proporcionar o eliminar alguna o toda la información personal que poseemos.

Puede contactarnos para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud dentro de un tiempo razonable y en cualquier caso en menos de 30 días.

El Derecho A La Eliminación

Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted. Cierta información puede estar exenta de tales solicitudes según la ley aplicable. Necesitamos ciertos tipos de información para que podamos proporcionarle nuestros Servicios. Si nos solicita que la eliminemos, es posible que ya no pueda acceder o usar nuestros Servicios.

Para solicitar la eliminación de su información personal, contáctenos en support@etdropship.com con la línea de asunto "Solicitud de Eliminación de Datos".

A efectos de seguridad, verificaremos su identidad en parte solicitando cierta información de usted — cuando solicite ejercer sus derechos de privacidad. Por ejemplo, es posible que deba proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico. Para solicitar que le proporcionemos las partes específicas de información personal que tenemos de usted o eliminar la información personal que hemos recopilado de usted, también podemos necesitar solicitarle información adicional para verificar su identidad.

Una vez que hayamos verificado su identidad (y su agente, si corresponde), responderemos a su solicitud según corresponda:

• Donde ha solicitado las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, proporcionaremos tal lista en un correo electrónico escrito a la dirección de correo electrónico que proporcione.
• Donde ha solicitado que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted, eliminaremos, desidentificaremos o agregaremos, según corresponda, toda la información sobre usted que no sea necesaria para los propósitos indicados anteriormente. Cierta información puede estar exenta de tales solicitudes según la ley aplicable.
• Si no podemos completar completamente sus solicitudes por cualquiera de las razones anteriores, le proporcionaremos información adicional sobre las razones por las que no pudimos cumplir con su solicitud.

Proveedores de Servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se usa nuestro Servicio.

Estos terceros solo tienen acceso a sus Datos Personales para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos o usarlos para otros propósitos.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no se dirige a nadie menor de 18 años ("Niños").

No recopilamos conscientemente información personalmente identificable de nadie menor de 18 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• Empresa: Guangzhou Zhendu Technology Co., Ltd.
• Correo electrónico: support@etdropship.com
• WhatsApp: +86 172 7773 1440
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