Informativa sulla Privacy

Definizioni

• Servizio: Il Servizio è il sito web https
• Dati Personali: I Dati Personali significano dati relativi a una persona vivente che può essere identificata da quei dati (o da quei dati e altre informazioni che sono o nel nostro possesso o probabilmente entreranno nel nostro possesso).
• Dati di Utilizzo: I Dati di Utilizzo sono dati raccolti automaticamente generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita alla pagina).
• Cookie: I Cookie sono piccoli pezzi di dati memorizzati sul tuo dispositivo (computer o dispositivo mobile).
• Titolare del Trattamento: Il Titolare del Trattamento significa la persona fisica o giuridica che (da sola o congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità per le quali e come qualsiasi informazione personale viene o deve essere trattata. Per questa Informativa sulla Privacy, Guangzhou Zhendu Technology Co., Ltd. è un Titolare del Trattamento dei tuoi Dati Personali.
• Responsabili del Trattamento (o Fornitori di Servizi): Il Responsabile del Trattamento (o Fornitore di Servizi) significa qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto del Titolare del Trattamento. Possiamo utilizzare i servizi di vari Fornitori di Servizi per elaborare i tuoi dati in modo più efficace.
• Interessato (o Utente): L'Interessato è qualsiasi persona vivente che utilizza il nostro Servizio ed è l'oggetto dei Dati Personali.

Informazioni Personali Che Raccogliamo

Quando installi o utilizzi l'app ETdropship in relazione al tuo negozio, possiamo automaticamente accedere a determinati tipi di informazioni dal tuo account, inclusi:

• Informazioni di identificazione: Come il tuo nome, indirizzo e numeri di telefono
• Informazioni di pagamento: Metodi di pagamento e dettagli di fatturazione (elaborati in modo sicuro tramite processori di pagamento di terze parti)
• Informazioni sulla posizione: I tuoi dati di posizione geografica
• Informazioni sull'indirizzo: Nomi, indirizzi e numeri di telefono elencati nei tuoi Indirizzi
• Informazioni sul dispositivo: File di log del dispositivo e configurazioni
• Informazioni sull'account: Credenziali dell'account e informazioni di autenticazione
• Informazioni aziendali: Nome dell'azienda, sito web, scala aziendale
• Informazioni sull'ordine: Cronologia degli ordini e preferenze
• Registri di comunicazione: Interazioni con il supporto clienti e cronologia delle comunicazioni

Come Raccogliamo Le Informazioni

Raccogliamo informazioni personali direttamente dalla persona interessata, tramite il tuo account o utilizzando le seguenti tecnologie:

• Cookie: File di dati che vengono posizionati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitare i cookie, visita www.allaboutcookies.org
• File di log: Tracciano le azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati inclusi il tuo indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e timestamp data/ora
• Web beacon, tag e pixel: File elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi sul Sito

Dati Personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci determinate informazioni personalmente identificabili che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti ("Dati Personali"). Le informazioni personalmente identificabili possono includere, ma non sono limitate a:

• Indirizzo email
• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo postale e indirizzo di fatturazione
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite processori di pagamento di terze parti)
• Credenziali dell'account e informazioni di autenticazione
• Informazioni aziendali (nome dell'azienda, sito web, scala aziendale)
• Cronologia degli ordini e preferenze
• Registri di comunicazione e interazioni con il supporto clienti
• Cookie e Dati di Utilizzo

Possiamo utilizzare i tuoi Dati Personali per contattarti con newsletter, materiali di marketing o promozionali e altre informazioni che potrebbero interessarti. Puoi disiscriverti dalla ricezione di tutte o alcune di queste comunicazioni da parte nostra seguendo il link di disiscrizione o le istruzioni fornite in qualsiasi email che inviamo o contattandoci.

Rispettiamo la tua privacy e non condivideremo, venderemo, affitteremo o scambieremo nessuna delle tue informazioni con terze parti per i loro scopi promozionali.

Dati di Utilizzo

Possiamo anche raccogliere informazioni su come viene acceduto e utilizzato il Servizio ("Dati di Utilizzo"). Questi Dati di Utilizzo possono includere informazioni come:

• L'indirizzo del protocollo Internet del tuo computer (ad esempio, indirizzo IP)
• Tipo di browser e versione del browser
• Le pagine del nostro Servizio che visiti
• L'ora e la data della tua visita
• Il tempo trascorso su quelle pagine
• Identificatori univoci del dispositivo
• Informazioni sul sistema operativo
• Indirizzi dei siti web di riferimento
• Altri dati diagnostici

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni. I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web e memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipi di Cookie Che Utilizziamo

• Cookie Essenziali: Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito web. Abilitano funzionalità di base come sicurezza, gestione della rete e accessibilità.
• Cookie di Prestazione: Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web raccogliendo e segnalando informazioni in modo anonimo. Questo ci aiuta a migliorare il modo in cui funziona il nostro sito web.
• Cookie di Funzionalità: Questi cookie consentono al sito web di ricordare le scelte che fai (come il tuo nome utente, lingua o regione) e fornire funzionalità migliorate e più personali.
• Cookie di Targeting/Pubblicità: Questi cookie possono essere impostati sul nostro sito dai nostri partner pubblicitari per creare un profilo dei tuoi interessi e mostrarti contenuti pertinenti su altri siti.

Gestione dei Cookie

Puoi istruire il tuo browser a rifiutare tutti i cookie o a indicare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

La maggior parte dei browser web consente un certo controllo sulla maggior parte dei cookie tramite le impostazioni del browser. Per saperne di più sui cookie, incluso come vedere quali cookie sono stati impostati e come gestirli ed eliminarli, visita www.allaboutcookies.org.

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche relative ai cookie, consulta la sezione Politica sui Cookie di seguito o contattaci direttamente.

Come Utilizziamo Le Tue Informazioni Personali?

Utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo da te e dai tuoi clienti per fornire il Servizio e gestire l'App. Inoltre, utilizziamo queste informazioni personali per:

• Comunicare con te
• Ottimizzare o migliorare l'App
• Fornire e mantenere il nostro Servizio
• Notificarti le modifiche al nostro Servizio
• Consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Servizio quando scegli di farlo
• Fornire supporto clienti e rispondere alle tue richieste
• Elaborare e soddisfare i tuoi ordini
• Gestire il tuo account e fornire servizi relativi all'account
• Raccogliere analisi o informazioni preziose in modo da poter migliorare il nostro Servizio
• Monitorare l'utilizzo del nostro Servizio
• Rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici
• Inviarti comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
• Rispettare gli obblighi legali e far rispettare i nostri termini
• Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di ETdropship, dei nostri utenti o di altri

Condivisione Delle Tue Informazioni Personali

Condivideremo informazioni con il nostro fornitore di servizi o un partner specifico coinvolto nel funzionamento di ETdropship che garantirà la riservatezza delle informazioni degli utenti. Possiamo anche pubblicare informazioni degli utenti con i requisiti legali per far rispettare il nostro Accordo Utente e proteggere i diritti e la proprietà di ETdropship, dei nostri utenti o di altri.

Non condivideremo, venderemo o affitteremo mai informazioni personali individuali con nessuno per i loro scopi promozionali senza il tuo consenso preventivo o a meno che non sia ordinato da un tribunale, secondo un mandato, per proteggere i nostri diritti, o in caso di vendita della nostra attività.

Le informazioni inviate a noi sono disponibili solo per il personale che gestisce queste informazioni allo scopo di contattarti o inviarti email basate sulla tua richiesta di informazioni, e per fornitori di servizi contrattuali e altre terze parti che utilizziamo per supportare la nostra attività e per fornire servizi relativi alla nostra comunicazione con te.

Possiamo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di Servizi: Aziende e individui di terze parti che facilitano il nostro Servizio, forniscono il Servizio per nostro conto, eseguono servizi relativi al Servizio o ci aiutano ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio. Queste terze parti hanno accesso ai tuoi Dati Personali solo per eseguire questi compiti per nostro conto e sono obbligate a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.
• Partner di Spedizione e Logistica: Per soddisfare i tuoi ordini e consegnare prodotti ai tuoi clienti
• Processori di Pagamento: Per elaborare i pagamenti in modo sicuro (non memorizziamo le tue informazioni complete della carta di pagamento)
• Fornitori di Analisi: Per aiutarci a capire come viene utilizzato il nostro Servizio e migliorare le nostre offerte
• Autorità Legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e la sicurezza

Servizi Preinstallati e Utilizzo dei Dati

Quando registri un account ETdropship, troverai servizi di terze parti preinstallati disponibili. Creando un account, accetti di autorizzare l'installazione di questi servizi. ETdropship utilizzerà i dati forniti per completare le funzioni previste di questi servizi, garantendo un'esperienza utente senza interruzioni. Sii certo che questi servizi di terze parti manterranno la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati.

Link/Integrazioni Ad Altri Siti

Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se clicchi su un link di terze parti, sarai indirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terze parti.

Categorie Di Informazioni Personali Che Raccogliamo Su Di Te

Le categorie di informazioni personali che potremmo aver raccolto su di te o sul tuo utilizzo del nostro Servizio sono:

• Identificatori: Come le tue informazioni di contatto (nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono)
• Identificatori personali univoci: Cookie, indirizzo IP, identificatori del dispositivo
• Attività Internet o altra rete o dispositivo: Come cronologia di navigazione, tipo e lingua del browser, sistema operativo o utilizzo
• Informazioni sulla geolocalizzazione: Come città e stato associati a un identificatore univoco
• Informazioni commerciali: Registri di prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati
• Informazioni finanziarie: Informazioni di pagamento e fatturazione (elaborate in modo sicuro tramite processori di terze parti)
• Informazioni professionali o relative all'occupazione: Informazioni aziendali che ci fornisci

Categorie Di Fonti Da Cui Abbiamo Raccolto Informazioni Personali

Le fonti da cui potremmo aver raccolto informazioni personali su di te o sul tuo utilizzo del Servizio sono:

• Direttamente da te: Quando ti registri per un account, effettui un ordine, ci contatti o interagisci con il nostro Servizio
• Da altre fonti: Come fornitori di servizi aziendali, come fornitori di analisi
• Attraverso il tuo utilizzo del Servizio: Come descritto altrove nella sezione Raccolta e Utilizzo delle Informazioni della nostra Informativa sulla Privacy
• Da integrazioni di terze parti: Quando colleghi le tue piattaforme e-commerce o altri servizi alla nostra piattaforma

Scopi Commerciali O Commerciali Per Cui Abbiamo Raccolto O Divulgato Le Informazioni Personali

Gli scopi commerciali o commerciali per cui abbiamo raccolto le informazioni personali sono:

• Eseguire servizi, fornire servizio clienti, fornire servizi pubblicitari o di marketing, fornire servizi di analisi o fornire servizi simili
• Audit relativo a un'interazione attuale con te e transazioni simultanee, inclusi ma non limitati a, conteggio delle impressioni pubblicitarie per visitatori unici, verifica del posizionamento e della qualità delle impressioni pubblicitarie e audit di conformità
• Rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali e perseguire i responsabili di tali attività
• Debug per identificare e riparare errori che compromettono la funzionalità prevista esistente
• Intraprendere ricerche interne per lo sviluppo tecnologico e la dimostrazione
• Per promuovere gli interessi commerciali o economici dell'azienda, come indurre un altro a iscriversi o fornire informazioni o servizi, o abilitare o influenzare, direttamente o indirettamente, una transazione commerciale

Possiamo divulgare le categorie di informazioni personali identificate nella sezione Raccolta e Utilizzo delle Informazioni del nostro Avviso sulla Privacy riguardo ai nostri consumatori della California per i nostri scopi operativi dove l'utilizzo di tali informazioni personali è ragionevolmente necessario e proporzionato per raggiungere lo scopo operativo per cui le informazioni personali sono state raccolte o elaborate o per un altro scopo operativo compatibile con il contesto in cui le informazioni personali sono state raccolte.

Categorie Di Informazioni Personali Divulgate Per Uno Scopo Commerciale

Terze Parti

Non "vendiamo" le tue informazioni personali a terze parti. Condivideremo, tuttavia, tutte o parte delle informazioni personali raccolte da te e su di te negli ultimi dodici (12) mesi come discusso sopra con i nostri fornitori di analisi dei dati per vari scopi commerciali.

Riservatezza Dei Dati

Secondo l'accordo sviluppatore Amazon/Shopify/WooCommerce/eBay/Etsy/Shoplazza/SHOPLINE Marketplace, non utilizzeremo API e dati sensibili come dati personali e di ordine (dati PII) per scopi diversi da trasporto e fiscali.

Utilizziamo la crittografia AES256 per proteggere i dati sensibili. Entro 30 giorni dalla spedizione dell'ordine, il sistema eliminerà automaticamente i dati PII quotidianamente.

Informeremo le piattaforme pertinenti entro 30 giorni di eventuali cambiamenti organizzativi o eventi che cambiano il bisogno o l'utilizzo delle Informazioni della tua organizzazione.

Conservazione Dei Dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, manterremo le tue Informazioni sull'Ordine per i nostri registri a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni.

ETdropship conserverà i tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario agli scopi stabiliti in questa Informativa sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati Personali nella misura necessaria per rispettare i nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali.

ETdropship conserverà anche i Dati di Utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di Utilizzo sono generalmente conservati per un periodo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi più lunghi.

Trasferimento Dei Dati

Le tue informazioni, inclusi i Dati Personali, possono essere trasferite a — e mantenute su — computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione.

Se ti trovi al di fuori della Cina e scegli di fornirci informazioni, nota che trasferiamo i dati, inclusi i Dati Personali, in Cina e li elaboriamo lì.

Il tuo consenso a questa Informativa sulla Privacy seguito dalla tua presentazione di tali informazioni rappresenta il tuo accordo con quel trasferimento.

ETdropship adotterà tutti i passaggi ragionevolmente necessari per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Informativa sulla Privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati Personali avverrà a un'organizzazione o un paese a meno che non ci siano controlli adeguati in atto, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e altre informazioni personali.

Divulgazione Dei Dati

Divulgazione Per L'Applicazione Della Legge

In determinate circostanze, ETdropship può essere tenuto a divulgare i tuoi Dati Personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un agente governativo).

Requisiti Legali

ETdropship può divulgare i tuoi Dati Personali nella buona fede che tale azione sia necessaria per:

• Rispettare un obbligo legale
• Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di ETdropship
• Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
• Proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
• Proteggere dalla responsabilità legale

Sicurezza Dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet, o altri metodi di archiviazione elettronica, è sicuro al 100%. Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

Richieste "Non Tracciare"

Alcuni browser Internet hanno abilitato le funzionalità 'Non Tracciare' (DNT), che inviano un segnale (chiamato segnale DNT) ai siti web che visiti indicando che non desideri essere tracciato. Attualmente, non esiste uno standard che governa cosa i siti web possono o dovrebbero fare quando ricevono questi segnali. Per ora, non intraprendiamo azioni in risposta a questi segnali.

I Tuoi Diritti

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano accurati, completi e aggiornati. Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i dati personali che raccogliamo.

Hai il diritto di:

• Accesso: Richiedere l'accesso alle tue informazioni personali
• Correzione: Correggere informazioni inaccurate o incomplete
• privacyPolicy.yourRights.deletion:
• Limitare il Trattamento: Limitare o in qualsiasi momento ulteriore trattamento dei tuoi dati personali
• Portabilità dei Dati: Ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato
• Rinuncia: Disiscriverti dalle comunicazioni di marketing e da determinate attività di elaborazione dei dati
• Opposizione: Opporti al trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze

Per proteggere la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali, possiamo richiedere dati da te per consentirci di confermare la tua identità e il diritto di accedere a tali dati, nonché cercare e fornirti i dati personali che manteniamo.

Ci sono casi in cui le leggi applicabili o i requisiti normativi ci consentono o ci richiedono di rifiutare di fornire o eliminare alcune o tutte le informazioni personali che deteniamo.

Puoi contattarci per esercitare i tuoi diritti. Risponderemo alla tua richiesta entro un tempo ragionevole e in ogni caso in meno di 30 giorni.

Il Diritto All'Eliminazione

Potresti avere il diritto di richiedere che eliminiamo le informazioni personali che abbiamo raccolto da te. Alcune informazioni possono essere escluse da tali richieste secondo la legge applicabile. Abbiamo bisogno di determinati tipi di informazioni in modo da poter fornire i nostri Servizi. Se ci chiedi di eliminarle, potresti non essere più in grado di accedere o utilizzare i nostri Servizi.

Per richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali, contattaci a support@etdropship.com con l'oggetto "Richiesta di Eliminazione Dati".

A fini di sicurezza, verificheremo la tua identità in parte richiedendo determinate informazioni da te — quando richiedi di esercitare i tuoi diritti sulla privacy. Ad esempio, potresti dover fornire il tuo nome e indirizzo email. Per richiedere che ti forniamo le parti specifiche di informazioni personali che abbiamo da te o eliminare le informazioni personali che abbiamo raccolto da te, potremmo anche dover chiederti informazioni aggiuntive per verificare la tua identità.

Una volta verificata la tua identità (e il tuo agente, se applicabile), risponderemo alla tua richiesta secondo il caso:

• Dove hai richiesto le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te, forniremo un tale elenco in un'email scritta all'indirizzo email che fornisci.
• Dove hai richiesto che eliminiamo le informazioni personali che abbiamo raccolto da te, elimineremo, de-identificheremo o aggregeremo, secondo il caso, tutte le informazioni su di te che non sono necessarie per gli scopi indicati sopra. Alcune informazioni possono essere escluse da tali richieste secondo la legge applicabile.
• Se non siamo in grado di completare completamente le tue richieste per uno qualsiasi dei motivi sopra indicati, ti forniremo informazioni aggiuntive sui motivi per cui non siamo stati in grado di soddisfare la tua richiesta.

Fornitori di Servizi

Possiamo impiegare aziende e individui di terze parti per facilitare il nostro Servizio ("Fornitori di Servizi"), fornire il Servizio per nostro conto, eseguire servizi relativi al Servizio o aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio.

Queste terze parti hanno accesso ai tuoi Dati Personali solo per eseguire questi compiti per nostro conto e sono obbligate a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.

Privacy dei Bambini

Il nostro Servizio non si rivolge a nessuno di età inferiore a 18 anni ("Bambini").

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personalmente identificabili da nessuno di età inferiore a 18 anni. Se sei un genitore o tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito Dati Personali, contattaci. Se veniamo a sapere che abbiamo raccolto Dati Personali da bambini senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa Informativa sulla Privacy.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, contattaci:

• Azienda: Guangzhou Zhendu Technology Co., Ltd.
• Email: support@etdropship.com
• WhatsApp: +86 172 7773 1440
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